Return-Label runtergeladen und reklamiert. Eine von Mindfactory bestellte Festplatte ist nach über einen Jahr ausgefallen. Sobald dann alles da war haben wir entsprechend ausgepackt und wollten den PC zusammenbauen. Wird auch Neuware verschickt also keine Retoure Ware ? Welche Zahlungsvarianten angeboten werden, ist dem Unternehmen überlassen. Nach der zweiten Rücksendung in 2020 wurde mein Kundenkonto gesperrt. Binnen einer Woche war das gesamte Verfahren abgewickelt und der Kunde hatte bereits … Sowas hab ich eben gar nicht erhalten. Klicken Sie dort einfach bei der jeweiligen Bestellung auf "Artikel zurücksenden". Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Die Ersatzplatte kam 4 Werktage nach meiner Reklamation an. Keine Rückerstattung möglich...( Edit: BIOS Update, vor allem weil Ich schon etwas länger Kunde bin, hätte Ich mehr erwartet... Der Kundenservice ist wirklich grauenhaft... Haben einen PC selbst zusammengestellt. Ohne jegliche vorherige Kontaktaufnahme oder Kommunikation dieser Sperrung. Die schnelle Reaktion führt zu einer positiven Resonanz, da hier schnell für Klarheit gesorgt wurde. Zahlungsmöglichkeiten: Bequem in Raten finanzieren, direkt überweisen oder per Rechnung einfach bezahlen. Für die Rücksendung Ihrer Ware stellen wir Ihnen einen Retourenschein zur Verfügung, mit dem die Portokosten bezahlt sind. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte drucken Sie den Retourenschein aus und kleben diesen auf das Paket. Ich kann mich den negativen Bewertungen ganz sicher nicht anschließen, man bekommt bei | Lesen Sie 41-60 von 15.074 Bewertungen Sperrung von Kundenkonto bei Rücksendung von Ware. Dabei hatte ich bei allen Bestellungen den Service-Level Plus (erweitertes Rückgaberecht) mit Aufpreis gebucht. Faktisch habe man aber keine Möglichkeit, die unzähligen Pakete hinsichtlich sauberer Verpackung zu prüfen. Sehr Kundenunfreundlich. Mindfactory ist ja recht günstig. Ich habe mir bei Mindfactory Teile für einen neu komplett zusammengestellten Rechner gekauft und den Montageservice dazu gebucht. An den Verzögerungen trägt Mindfactory keine Schuld, was auch nachvollziehbar ist. Sie können dafür das beigefügte Muster … Leider kann man keine null Sterne vergeben. Aber wie sind die Erfahrungen ? Ich habe persönlich den Eindruck, dass man versucht alle Reklamationen abzuweisen. Binnen einer Woche war das gesamte Verfahren abgewickelt und der Kunde hatte bereits eine neue Grafikkarte erhalten. Mindfactory Rücksendung - Versandkosten berechnet . Hardware, Notebooks & Software bei Mindfactory . Mindfactory konnte hier jedoch deutlich überzeugen. Es gibt eine Menge guter Alternativen die genau so schnell und günstig sind aber obendrauf noch Kundendienst bieten - oder zumindest nach einer Lösung suchen und keine 0-Tolranz Politik an den Tag legen.Also Finger weg!12.02. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Insbesondere die fehlende Zahlungsvariante per Rechnung stört viele Kunden. !Teile teilweise günstiger als auf anderen bekannten Seiten!! Erst sollte ich das Produkt hinschicken, dann kommt eine Mail mit Bildern, wo mir gesagt wird, dass Mechanische defekte vorliegen welche vermeintlich meine Schuld sind. Insbesondere um die Weihnachtszeit sowie zum Jahreswechsel häuften sich Kundenmeinungen, wonach bestellte Ware plötzlich mit enormer Verzögerung geliefert werde. Mindfactory reagiert hierauf mit einer schnellen Stellungnahme. Also ich kann nur von positiven Erfahrungen berichten. Grundsätzlich hätte man das mit mir kommunizieren können. Entweder sind die Zahlungsmöglichkeiten nicht hinreichend oder die Bestellung wird wochenlang nicht ausgeliefert. 15'595 Kunden haben Mindfactory AG schon bewertet. Demnach bedeute „verfügbar“ lediglich, dass die Ware binnen zwei bis drei Tagen eingeholt werden kann. sowie Vorkasse. Macht weiter so Mindfactory, ich bin mega happy :-). Dann wurde mein Konto gesperrt, habe wohl Service Level Gold falsch interpretiert . Sie finden den Retourenschein in Ihrem Konto unter "Bestellungen" > "Bestellhistorie". Der Versand war mega schnell, Ware sicher verpackt, Preis war auch sehr günstig und Artikel wie beschrieben! Ich weiß das man auf der Mindfactory Webseite seine Computer Teile zusammenstellen kann und den Computer dann mit den ausgewählten Komponenten von Mindfactory zusammenbauen lassen kann. Doch nicht alle sind seriös und achten auf einen umfangreichen Service. Meine Frage ist ob ihr schon Erfahrungen mit Mindfactory habt und ob Mindfactory gute Qualität bietet und die PC Teile auch sauber zusammmenbaut. Dieses sei angeblich bereits versandt worden, doch bis heute nicht bei ihm angekommen. Hallo liebes Forum, momentan bin ich dabei, Komponenten für einen PC zusammenzustellen. Superschneller Versand und akzeptable Preise. Ich habe mir einen Pc bestellt der kam auch heile an aber nach einem halben Jahr ist er kaputt gegangen. Das hier auftretende Problem entsteht laut Mindfactory durch überschneidende Bestellungen von Produkten. Mitunter wird lediglich der Karton gewechselt. 2 Kommentare 2. auf hochwertige Materialien zurück und nutzt seine jahrelange Erfahrung in der Fertigung von ansprechenden und effizienten Produkten für einen flüsterleisen Betrieb. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Also die Ware, die ich bei Mindfactory bestellt hab, ist nach wenigen Betriebsstunden defekt. Netter Kundenservice. Nur die neueste Bewertung fließt in den TrustScore des Unternehmens ein. Mindfactory bedauert den Sachverhalt, betont jedoch, dass alle Pakete mit den gleichen Versandkosten ausgeliefert werden. Hallo Zusammen! Woher ich das weiß: Eigene Erfahrung – Seit über 20 Jahren Hobby. Man zeigt sich dennoch bemüht um eine schnellstmögliche Lieferung der bestellten Produkte. Hier bleibt eigentlich nur die Empfehlung, frühzeitig vor Feiertagen zu bestellen. Jetzt geht es mir eher um Erfahrungen mit ähnlichen Fehlern und wie die Bearbeitung in etwa abläuft. Werde euch weiterempfehlen. Mehrfach berichten Kunden über rasend schnelle Bestellabwicklungen. Die Ursache des Problems liegt hier jedoch nicht bei Mindfactory. Super! Mindfactory zeigte sich über dieser Lob begeistert und bemüht, damit es auch weiterhin aufrecht erhalten wird. Zumal derart viele Alternativen angeboten werden, dass eigentlich keinerlei Problem auftritt. Lieber wieder bei Amazon einkaufen! So wird bestellte Ware mitunter bereits eine Stunde später im Paket an den Versand-Dienstleister übergeben. !Blitzverdsand und absolut netter Kundensupport! Hierzu zählen etwa PayPal, Vorkasse, Nachnahme sowie einige weitere Methoden. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mindfactory AG, Preußenstraße 14 a - c, 26388 Wilhelmshaven, Telefon: 04421 / 91 31 013, Telefax: 04421 / 91 31 019, E-Mail: info@mindfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. Es handelt sich um Bestellwert von knapp 450€. Dieser erwartete einen langwierigen Reparatur- oder Austauschprozess. Zurück. Habe 4 Artikel zurückgeschickt. Mindfactory AG Hard und Software Versand Handel. Mindfactory Gutscheincode aus unserer Mindfactory Gutscheinliste wird die Bestellung noch günstiger. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!! Ware die eigentlich noch vor Weihnachten erwartet wurde, komme plötzlich erst im neuen Jahr an. Wenig später heißt es, die Ware sei nicht mehr verfügbar. Bei dem Case mussten wir feststellen, dass dieses stark beschädigt war (Verdellte Verblendungen, verzogene Führungsschienen und einige Rostflecken - bei intakter Verpackung!). Dies ist in der Regel wesentlich schneller. Die Kommunikation des Kundendiensts ist sehr nett und pünktlich gewesen. Wir haben uns die verschiedenen Kundenmeinungen zum Online-Shop von Mindfactory genauer angesehen und analysiert. Rücksendung; Impressum Mindfactory: Garantieverlängerung Garantie- verlängerung; PC-Montage / Service; Tintenfinder . 15.074 Kunden haben Mindfactory AG schon bewertet. © 2021 Trustpilot A/S. Ein Kunde sendet sein reklamiertes Produkt zurück und möchte hierfür Ersatz. Via privater Nachricht bemühte sich Mindfactory um eine Lösung des Problems. Wenn dies Ihr erster Besuch hier ist, lesen Sie bitte zuerst die Hilfe - Häufig gestellte Fragen durch. Alle Rechte vorbehalten. Doch häufig beginnen kurz danach die Probleme. Via privater Nachricht bemühte sich Mindfactory um eine Lösung des Problems. Februar 2020; Status Es sind keine weiteren Antworten möglich. Keine Kundenkulanz bei Produktionsfehlern, Finger weg. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! !CPU i9 10900kGeforce RTX 3070 EVGA Ultra ASRock Extreme z490eG.Skill Trident Z Neo DDR4-3600NZTX Kraken x63....... Schneller Versand, obwohl ein Lüfter beschädigt war wurde mir ein neuer ohne zu zögern zugeschickt. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Sitemap | Rücksendung. Bei Mindfactory.de finden Sie g . Ich habe ihn zur Reparatur gegeben und habe nach 4 Wochen einen kaputten Pc bekommen und musste ihn nochmal zurück schicken. Die Mindfactory AG wurde 1996 in Wilhelmshaven als Computer- und Softwaredistributor gegründet und etablierte sich in den letzten … Manchen Kunden sind diese Varianten jedoch nicht ausreichend. Bitte beachten Sie, dass der Retourenschein nur für Rücksendungen innerhalb Deutschlands gültig ist. Und genau dies scheint Ihnen nicht wichtig zu sein. Zahlung, Versand, Retoure und Kundenservice bei Mindfactory Zahlung Dies ist in der Regel wesentlich schneller. Gutschrift keine Chance, eine eventuelle kostenpflichtige Reperatur des Herstellers wird angeboten. Ich habe ein fehlerhaftes Product von Mindfactory bestellt und nun wieder zurückgeschickt. Seitens eines Kunden werden die Versandkosten bemängelt. Leider sehr schlechter Kundendienst, null entgegenkommen trotz Fehler von Mindfactory.War dann wohl mein letzter Einkauf. Heute bestellt, morgen da! Schwach. Das Case kam einige Tage vor den restlichen Komponenten. Vielmehr ist in vielen Zulieferer-Betrieben über die Feiertage alles geschlossen. Mindfactory nimmt sich dem Problem schnell an. Die Packung vom Gehäuse war zwar leicht beschädigt, der Inhalt blieb aber unversehrt. So kann ein Produkt während des Bestellvorgangs zwar noch vorhanden sein. Allgemeine Erfahrungen mit mindfactory.de Die Kunden sind mehrheitlich sehr zufrieden mit ihren Bestellungen: "Wie gewohnt zuverlässige Qualität ." Mindfactory entschuldigt sich dafür. Niedersachsen Preußenstraße 14a-c, 26388 Wilhelmshaven Wilhelmshaven 26388 2019 … Das Feedback der Kunden ist meist der beste Draht, um die Seriosität und Sicherheit eines Online-Händlers zu überprüfen. Mehr erfahren. | Lesen Sie 41-60 von 15'595 Bewertungen Mindfactory AG Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Rücksendung einfach besser! Ist der Laden empfehlenswert ? Jedoch in der Zeitspanne danach nicht mehr, weil ein anderer Kunde dieses bereits bestellt hat. testsieger.de hat den Versand von Mindfactory insgesamt mit einem gut ausgezeichnet. Mindfactory ist hier jedoch eingeschränkt. Deshalb werden auch keine Waren weitergeleitet und an Mindfactory geliefert, die diese wiederum an Besteller versenden könnten. Mindfactory rücksendung abgelehnt. Woher soll einer das denn wissen ? Highlights oder besondere Schnäppchen ziehen immer wieder unzählige Kunden an. Über 30 Minuten mit dem Technischer Support gesprochen und er hat mir sehr geholfen.Er wirkte keiner Zeit genervt von mir und ist auf alle meine Fragen exat eingegangen. Ich hoffe ich bin hier richtig, ansonsten bitte verschieben. Das LG Wing bringt sprichwörtlich Schwung in den Smartphone-Markt, Geänderte Nutzungsbedingungen in WhatsApp – Aufklärungskampagne gestartet, Die überarbeitete Oberfläche von Windows 10 kommt frühestens Ende 2021. Dabei greift be quiet! Funktioniert alles einwandfrei (CPU, Netzteil, RAM, diverse Lüfter, also der typische Großeinkauf). Da das bestellte Produkt nur geringfügig teurer als die Versandkosten sind, hält der Kunde dies für übertrieben – das ist nachvollziehbar. Eine defekte Grafikkarte wurde von einem Kunden zurückgeschickt. Mindfactory AG | Personalabteilung Preußenstraße 14 a - c | 26388 Wilhelmshaven Telefon: 04421 / 91 31 010 | Fax: 04421 / 91 31 019 | jobs@mindfactory.de. Dieser erwartete einen langwierigen Reparatur- oder Austauschprozess. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Eine Kunde hat dieses Problem mit einem bestellten Monitor. Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden können Sie mit dem Rücksendeassistenten prüfen, ob der Hersteller eine direkte Abwicklung ermöglicht. Besonders die Preisgestaltung gefällt: "Wenn es um Computerteile geht, schaue ich immer zuerst auf mindfactory… Wiese48 Fragesteller 24.09.2019, 14:48. von Amazon habe ich nun immer etwas bekommen von wegen "Wir haben ihren Antrag auf Rücksendung erhalten und werden Ihnen den Betrag erstatten, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist." Eine defekte Grafikkarte wurde von einem Kunden zurückgeschickt. Kunden kritisieren, dass Teile vermeintlich lagernd sind und geliefert werden können. Das Produkt wird dann an den Händler weitergegeben, ohne etwa neue Schutzfolien oder dergleichen aufzuziehen. Im shop kam mitten während des Bezahlvorgangs (paypal) eine Info der Artikel sei jetzt von einem anderen Kunden schneller gekauft worden, dennoch wurde die Kreditkarte (über paypal) belastet! Der Online-Shop weist jedoch darauf hin, dass der Kunde das Paket selbstverständlich nicht mehr annehmen muss, wenn es zu derartigen Lieferverzögerungen gekommen ist. Zum Glück gibt es unzählige Alternativen. Schneller Kundenservice. Mindfactory enschuldigte sich für die Wartezeiten, man habe den Ansturm jedoch kaum bewältigen können. Ja, ich habe mich umentschieden, aber alle Artikel waren unbenutzt und konnten als Neuware wieder verkauft werden. Mindfactory hat 364 Bewertungen gesammelt. Ich muss sagen, über die Abwicklung, Service, (sogar ein nettes Telefongespräch)und Lieferung die früher kam als erwartet und auch noch perfekt verpackt, bin ich mehr als zufrieden und ich kann teilweise diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Lesen Sie über deren Erfahrungen, und teilen Sie Ihre eigenen! Ein Kunde berichtet über ein Paket, auf welches er seit mehreren Wochen wartet. Bei Mindfactory.de finden Sie eine facettenreiche Auswahl an zuverlässigen Elementen für eine erstklassige PC-Ausstattung. Wird ein Produkt von einem Kunden zurückgeschickt, übernehmen nicht alle Lieferanten die Aufgabe, das Paket völlig neu zu verpacken. Bei der Recherche offenbart sich, dass der Paket-Dienstleisters das Päckchen in einem seiner Lager übersehen hat, weshalb es auch nicht ausgeliefert wurde. Die Kundenzufriedenheit berechnet sich aus dem Verhältnis guter und sehr guter Bewertungen zu allen Bewertungen und beträgt bei diesem Shop 68.68 Prozent. immer alles ohne Probleme, schneller Versand etc.wenn Probleme sind, wird einem vom Support auch weitergeholfen. Mindfactory bietet den Kunden verschiedenste Zahlungsmöglichkeiten an. Auch in einem konkreten Fall war es so, dass mehrere Hundert Bestellungen für ein Produkt eingingen. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Immer schnelle Lieferung und guter Preis. (Leider RAM minimale Stelle LED Ausfall aber bin mir absolut sicher, das man da weiter hilft)Absolute Empfehlung! B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Also ganz klar ein Produktions- oder Lagerfehler.Auf meine Mails erhielt ich Antwort mit Zitaten aus dem Gesetzbuch, weshalb der Artikel nicht mehr zurück genommen werden muss, wenn der Karton nicht innerhalb X Tagen geöffnet und beanstandet wird (haben den PC über die Firma bestellt und erst zwei Tage nach Lieferung der letzten Teile, welche in Summe zwei Wochen später wie das Case kamen, alles geöffnet).Kann diese Shop aufgrund dieser Empfehlung überhaupt nicht mehr empfehlen. Als kleine Hilfestellung findest Du hier unsere Bewerbungstipps. Gutscheine; Karriere; DAMN!-Deals; Unsere Versandarten: sowie Selbstabholung. Wir haben uns den Online-Händler Mindfactory genauer angesehen und fassen die Kundenmeinungen zusammen. Sie müssen sich vermutlich registrieren, bevor Sie Beiträge verfassen können.Klicken Sie oben auf … Bei größeren Bestellungen ist also nicht mit Zusatzkosten zu rechnen. Besser geht es nicht. Im Netz tummeln sich einige Händler für Elektronik- und PC-Komponenten. Das Produkt wurde mit Verzögerung ausgeliefert. Nach meiner Erfahrung ist Mindfactory.de sehr empfehlenswert weil eine Große Produktauswahl mit unschlagbaren Angebote hat und sehr an Kunden orientierte ist. Ersteller des Themas brettler; Erstellungsdatum 12. Im Nachgang zeigt sich jedoch, dass das Produkt erst mit einiger Verzögerung geliefert werden kann. Geht fix. Mindfactory-City Preußenstraße 14 a - c 26388 Wilhelmshaven: Datenverarbeitungszwecke: ... Rücksendung einfach besser! Mindfactory konnte hier jedoch deutlich überzeugen. Top, so wünscht man sich das. Antwort auf Mindfactory Kommentar:Und genau dann fängt jedoch Kundenkulanz an - vorallem bei einem Split der Lieferung in zwei Pakete mit zwei Wochen Verzögerung. Auch die skeptisch betrachtete „Vorkasse“ ist nur ein geringes Problem, da Mindfactory Mitglied bei Trusted Shops ist. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen hier nur der Beschreibung. Keinen Auftrag keine Ware, aber 2T€ belastet, keiner geht da ans Telefon, keiner beantwortet dort meine Email, nie wieder! Bei Mindfactory.de finden Sie günstige Hardware, Software, Notebooks, Computer, Tablets, Smartphones, Spielekonsolen und vieles mehr. Ich habe den Rücksendeassisstenten der Firma benutzt, und eine DHL Paketmarke (mit Sendungsnummer), ein Blatt zu meiner Information und Blatt zu deren Information (dieses sollte ich dem Paket beilegen) bekommen. Da ich mich auch so langsam mit dem "Wo bestellen" beschäftige, wollte ich mal fragen, ob Mindfactory immernoch so empfehlenswert ist, … Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mindfactory AG, Preußenstraße 14 a - c, 26388 Wilhelmshaven, Telefon: 04421 / 91 31 013, Telefax: 04421 / 91 31 019, E-Mail: info@mindfactory.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. Sie können dafür das beigefügte Muster … Eine Auslieferung verzögere sich also um einige wenige Tage. Dieser ist auch verfügbar, zumindest laut den Daten des Online-Shops. Details erfahren Sie in der nachfolgenden Auflistung. Im Internet ist Ware schnell bestellt. Einfach beim Kundensupport dort anrufen und deine Beschwerden nennen. Egal welchen Wert die gelieferte Ware aufweist. Bevor Sie einen defekten Artikel zurücksenden können Sie mit dem Rücksendeassistenten prüfen, ob der Hersteller eine direkte Abwicklung ermöglicht. Ich kann Mindfactory nur weiter empfehlen.Preiswerte Pc Teile und schnelle Lieferung. Zuverlässigbei Lieferung und den Warenbeständen die angezeigt werden!Sehr gut: Der Support geht auch sicher verschlüsselt über Threema. Ich habe mit Mindfactory in jeder Hinsicht sehr gute Erfahrungen gemacht: Von Verfügbarkeit schwer erhältlicher Artikel, Bestellvorgang, über die Bearbeitung, Zuverlässigkeit, Versand und auch der Handhabung von Reklamationen: Ich bin absolut zufrieden und kann diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen.
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